中国B2B企业出海营销战略
至2017年,‘中国制造’和‘中国品牌销’已经成为中国企业出海的主旋律。但,若想在海外市场业真正立足,企业必须加强自身的品牌建设和获得海外买家的认可。
在Interbrand 最佳中国品牌2018,只有四家科技公司在海外受瞩目。他们分别是腾讯,阿里,华为和联想。
营销是业务的延申。通过具体渠道呈现业务运行逻辑、定位、营销组织架构、营销目标设置、核心信息的制定、效果衡量方式等等,各因素间环环相扣,最终形成从营销活动到业务目标的影响链条。若要认知中国 B2B 企业海外营销的现状,不可不从内部因素开始。
中国企业出海路径
中国企业大致通过三种路径实现品牌出海:
- 1. 一是通过跨国并购实现快速国际化,最早的代表是联想收购IBM的PC业务,之后TCL、美的等3C类企业,通过并购模式快速实现品牌国际化;
- 2. 二是自主发展拓展海外市场,以华为、中兴为代表,通过ODM、联合品牌或直接出海的方式,打造公司自身的海外品牌形象;
- 3. 三是通过互联网渠道打造海外市场品牌,抖音、猎豹,以及很多跨境电商企业等通过互联网模式直达海外消费者,同时许多B2B企业通过互联网、 应用数字媒体手段直接进入海外市场,触达海外客户。
中国企业出海之路并非一帆风顺。在走向海外的过程中,品牌对于中国 B2B 企业的重要性固然被广泛认同,然而在真正执行营销活动的过程中,常常产生建设品牌的愿望与采用的营销手段不符、所用的营销渠道与海外受众的偏好不符、营销投入与最终对品牌实力的拉动作用不符的困境。究其原因,与中国 B2B 企业的业务发展阶段、品牌建设理念、营销资源分配等内部因素不无关系。
在出海过程中,中国企业往往需要平衡长期品牌建设的意愿与短期业务增长的需求。这导致企业营销中往往以品牌认知度为首要目标,而以业绩提升为首要考核营销成效的指标。中国企业均能看到全球领先公司或是权威企业在思想领导力上体现出的品牌优势。长期来看,品牌对于公司资源整合乃至业务提升方面均体现出了积极的影响。短期业绩的提升对于企业来说是重要的,但是企业对于品牌形象的建立也应有更长久的规划及持续性的投入。只有企业花费人力、物力、财力和时间潜心培育品牌,才会在更长久的竞争中体现出优势。
海外营销挑战
我们看到中国B2B企业在海外营销中所做出的努力,但是我们也发现中国营销者所营造的品牌形象并未有效传递给海外采购决策者,海外企业采购中国品牌的首要决策因素仍是成本。目前中国企业在海外采取的营销手段仍以传统方式为主,依赖于第三方活动、展会等强沟通的方式。线下活动能够帮助企业快速建立信任关系,且可实现订单的转化。但是,我们同时看到,数字渠道已经是海外决策者获取信息的主要方式。
中国B2B企业, 若要在海外定位就要投资在海外决策者主要的信息来源。从网站, 社交媒体,案列等营销材料都得配合决策者的需求。而中国B2B企业营销中是完全缺失的一环。中国B2B企业未来需要寻找到与目标决策者更加匹配的营销手段。
中国B2B企业海外营销
中国B2B企业普遍在海外营销方面投入有限,而传统营销方式往往伴随着高成本。此时,数字化营销能够弥补传统方式的不足,帮助企业更广泛地触达客户,建立信任关系并能够维护客情。品牌的树立源自各个触点一点一滴的积累,也需要企业在营销方式上有更多的尝试及突破。
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